Сеть магазинов Иль де Ботe (Ile de Beaute)
Сеть магазинов Ile de Beaute (Иль де боте) вышла на рынок России на три года позже своих основных конкурентов (компаний Лэтуаль и ныне закрытой Арбат Престиж), но это не остановило владельцев французской компании. Первые магазины открылись только в 2001 г., и не в столице, а в других крупных городах России. Сейчас это известная, популярная парфюмерно-косметическая сеть, состоящая из более, чем 100 магазинов в городах России. Верно выбранная ниша, грамотная стратегия дали свои положительные результаты.
Что же отличает магазины Иль де Боте от других?
Эта сеть считается больше провинциальной. Всё потому, что лишь 25% открытых на сегодняшний день магазинов Ile de Beaute находятся в Москве. Здесь нет огромных по площади залов, но список брендов, которые представлены на витринах, весьма велик и составляет более 200 наименований как известных, так и эксклюзивно представленных, торговых марок. Здесь каждый покупатель найдет то, что ему нужно – парфюмерию, декоративную косметику, косметику для ухода за лицом и телом, а также всегда получит грамотный совет и помощь. Но это не значит, что московский рынок парфюмерии и косметики не интересует компанию. В Москве сеть регулярно открывает свои магазины.
Сеть не ведет агрессивную рекламу, но тот, кто однажды посетил магазины Иль де Боте в любом городе (не имеет значения, столичном или на периферии), и совершил покупку на сумму от 300 рублей, получает клубную карту. Клубная карта действует на территории всей страны, она дает возможность накапливать скидки, получать информацию о новинках и акциях, возможность следить за историей покупок и балансом.
Система накопления скидок в магазинах Ile de Beaute следующая: при балансе на карте от 300 до 2999 рублей размер предоставляемой скидки составляет 5%, от 3000 до 9999 – 10%, от 10000 до 29999 - 15%, от 30000 до 99999 - 20%. При достижении суммы 100000 рублей покупателю выдается клубная VIP дисконтная карта, размер скидки по которой составляет 25% (за исключением товаров с ограниченной скидкой). Баланс карты, товары с ограниченной скидкой и последние новости компании всегда можно узнать на официальном сайте - www.etoya.ru. Также проверить текущий баланс на карте можно в любом магазине на кассе или по телефону горячей линии - 8-800-2001-700.
Скидку на покупку в размере 25% может получить любой владелец дисконтной карты в день своего рождения. Помимо скидки магазин подарит вам подарок. А обладателям VIP карт – особый подарок. Такая акция действует в течении всего месяца, когда у вас день рождения, и во всей сети магазинов Ile de Beaute.
На подарки к покупке в магазинах не скупятся! Сделано все, чтобы покупатели пришли еще не раз. Вы можете приобрести в качестве подарка друзьям или коллегам. Подарочные карты – это хороший знак внимания. И можете быть уверенными: выбор косметики или парфюмерии сделан правильно!
В магазинах Иль де Боте более демократичный, чем у конкурентов, товар. Хотя есть и нишевая продукция. Качество обслуживания и ассортимент ставит эту сеть парфюмерных магазинов на высокую ступень. А по оценке одного известнейшего журнала в декабре 2008 г. сеть магазинов Иль де Боте заняла первое место по качеству обслуживания в парфюмерно-косметических сетях Москвы. Проверка проводилась «тайными покупателями». Они признали отличными и дизайн салонов, и работу консультантов.
Восемь лет присутствия сети магазинов на российском рынке - это:
- 102 магазина в крупнейших городах России;
- не одна сотня лидирующих торговых марок парфюмерии, различных средств;
- элегантный дизайн магазинов, удобное расположение продукции на витринах;
- два отдела в каждом магазине – товары «люкс» и «mass-market», в каждом есть отдел парфюмерии и декоративной косметики;
- при покупке товара на определенную сумму вас пригласят посетить комнаты красоты – изюминку этой сети. Здесь косметологи определят тип кожи, проведут диагностику ее состояния, сделают профессиональный массаж лица, помогут подобрать средства по уходу. Причем все процедуры оказываются бесплатно. В конце зимы 2009 года в Екатеринбурге открылся первый кабинет красоты Lancôme в Росиии.
Иль де Боте (что по-французски значит «Остров Красоты») – действительно большой, уютный, доброжелательный остров красоты в парфюмерно-косметическом мире.
Уважаемые читательницы, если у вас есть мнение по поводу данной сети магазинов, нам будет интересно его узнать.
Обожаю этот магазин! Там всегда все есть. А теперь и сняли ограничения на люкс. Только вот дисконтная карта пока не позволяет приобрести диор с 25% скидкой :(. Когда же наконец будет акция по которой можно будет карту с 25% получить? Я буду самой счастливой!
Что-то запашок стал сильно отличаться у некоторых разновидностей, от более ранних их представителей и весьма неприятный, к примеру Гуччи Envi me, Гирлен Шамп Элизе. Особенно на фоне засилия контрафактной продукции это весьма подозрительно.
На первый взгляд приличный магазин, и обслуживание не плохое, но то что они продают поддельный парфюм, я убедилась на собственном опыте! Я выбрала духи при помощи консультанта, разумеется, на витрине тестер вполне нормальный, аромат меня устроил, приобрела со скидкой 20% аромат Rance Eugenie. Дома распечатала упаковку, тоже не появилось сомнений. Через несколько часов аромат пропадает, потом через пару недель бантик развязался (или расклеялся), и стало прокручиваться кольцо на колпачке где прикреплен бантик. В итоге, кольцо это снялось без усилий, и когда я увидела каким способом закреплено это кольцо, я была обескуражена, это светло-зеленая консистенция вроде жевательной резинки или пластилина, и мне всё стало ясно! После такой покупки всерьёз задумалась о выборе представителя, который может предоставить настоящие духи!
Ничего не могу прокомментировать по поводу парфюмерии, но вот что касается остального - ВСЁ НА ВЫСОТЕ!!! Обслуживание действительно высший класс!!! Никто на тебя не бросается с порога, не начинает доставать с вопросами и можно спокойненько всё посмотреть, но по первому же взгляду консультант тут как тут и готов тебе помочь. Цены не завышены, ассортимент широчайший. На самом деле хочется возвращаться в этот магазин снова и снова, Рекомендую от души!!!
У меня сегодня день рождения и мне подарила подруга сертификат, с которым я пошла в иль де боте, но оказывается у сертификата, за который уплачены деньги есть срок действия и он кончился в мае. Как можно об этом догадаться, см. после серийного номера стоит 05/10, без комментария, что это срок его действия, а денежки фирма получила в карман и не потратилась, на отдачу товара. Супер продуманное надувательство клиентов! Ведь карта это не молоко и деньги на перед уплачены. Будьте осторожны.